Política de Privacidad

Información básica sobre protección de datos

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PapelesGo, proyecto profesional operado por Javier De Zea, abogado colegiado número 46451 del Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB). Puedes contactarnos en el correo electrónico Info@papelesgo.com.

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales, puedes dirigirte al responsable de privacidad en la dirección de correo electrónico Info@papelesgo.com.

2. ¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidad?

En www.papelesgo.com tratamos los datos personales que nos facilitas para prestarte servicios de asesoramiento jurídico en materia de extranjería y regularización. En concreto, los datos que podemos recoger y las finalidades del tratamiento son las siguientes:

• a) Datos de identificación y contacto (nombre y apellidos, documento de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección postal, correo electrónico). Los tratamos para gestionar tu registro como usuario, identificarte como cliente, comunicarnos contigo y prestarte el servicio contratado.
• b) Datos relativos a tu situación migratoria (fecha de entrada en España, tipo de autorización solicitada, antecedentes administrativos en materia de extranjería, documentación migratoria). Son necesarios para preparar y gestionar tu solicitud de autorización de residencia temporal por circunstancias excepcionales por razón de arraigo, ya sea por la vía de la disposición adicional vigésima (solicitantes de protección internacional) o de la disposición adicional vigesimoprimera (arraigo extraordinario) del Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, modificado por el Real Decreto 316/2026.
• c) Datos laborales y económicos (situación laboral, oferta de trabajo, contratos, medios económicos). Son necesarios para acreditar los requisitos exigidos por la normativa vigente para la concesión de la autorización, como la acreditación de haber trabajado o la intención de hacerlo.
• d) Datos relativos a la unidad familiar (estado civil, datos de cónyuge o pareja registrada, hijos menores de edad, ascendientes, personas dependientes). Son necesarios para valorar la solicitud conjunta de autorizaciones para miembros de la unidad de convivencia.
• e) Datos especialmente protegidos. En el marco del asesoramiento jurídico podemos tener acceso a datos relativos a condenas e infracciones penales (certificados de antecedentes penales) o a situaciones de vulnerabilidad. Estos datos se tratan con las garantías reforzadas que exige la normativa y exclusivamente para la finalidad de tramitación de tu expediente.
• f) Datos de navegación y uso de la plataforma (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación). Los tratamos exclusivamente para garantizar la seguridad de la plataforma.
• g) Datos de facturación (datos bancarios, historial de pagos). Son necesarios para la gestión de los pagos por los servicios contratados.

Adicionalmente, podremos tratar tus datos para:

• Enviarte comunicaciones comerciales relativas a nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
• Atender tus consultas, quejas o reclamaciones.

3. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Los tratamientos de datos descritos se fundamentan en las siguientes bases jurídicas, conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio de asesoramiento jurídico que nos contratas.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): determinados tratamientos son obligatorios en virtud de la legislación fiscal, mercantil, de prevención del blanqueo de capitales o de la normativa de extranjería aplicable.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y para el tratamiento de datos especialmente protegidos cuando no exista otra base jurídica habilitante.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y prevención de fraude.

En lo que respecta a los datos de categorías especiales (como datos relativos a condenas penales o situaciones de vulnerabilidad), la base jurídica adicional es el artículo 9.2.f) RGPD (tratamiento necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones) y el artículo 10 RGPD, en relación con el ejercicio de la actividad de asesoramiento jurídico.

4. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Las Oficinas de Extranjería, la Unidad de Tramitación de Expedientes de Extranjería del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, y cualquier otra Administración Pública competente, exclusivamente para la tramitación de tu expediente de regularización.
• Oficinas públicas habilitadas para la presentación de solicitudes, incluidas oficinas de Correos y oficinas de la Seguridad Social.
• Entidades del Tercer Sector inscritas en el Registro Electrónico de Colaboradores de Extranjería, cuando sea necesario para la acreditación de situaciones de vulnerabilidad.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarela de pago, herramientas de comunicación) que actúan como encargados del tratamiento y con quienes se han suscrito los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28.3 del RGPD.
• Administraciones tributarias y organismos públicos cuando exista obligación legal.
• Juzgados y tribunales en caso de reclamación o procedimiento judicial.

No se realizan transferencias internacionales de datos salvo que resulte estrictamente necesario para la tramitación de tu expediente (por ejemplo, para la obtención de certificados de antecedentes penales del país de origen), y siempre con las garantías adecuadas.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos del expediente de regularización: durante toda la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (como mínimo, 5 años conforme a la legislación mercantil y civil aplicable, y 4 años en materia tributaria).
• Datos de facturación: se conservarán durante un mínimo de 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
• Datos de navegación: se conservarán durante un máximo de 2 años.
• Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de tus datos en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a Info@papelesgo.com adjuntando copia de tu documento de identidad o pasaporte.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en c/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

En PapelesGo, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de tus datos personales, conforme a lo exigido por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).